NPM : 18114241
Kelas : 2KA13
Keterhubungan SIM dengan Manajemen Layanan SI / TI
Sistem Informasi Manajemen
Sistem
Informasi Manajemen adalah sebuah sistem informasi yang selain melakukan
pengolahan transaksi yang sangat berguna untuk kepentingan organisasi, juga
banyak memberikan dukungan informasi dan pengolahan untuk fungsi manajemen
dalam pengambilan keputusan
Manajemen Layanan Sistem Informasi / Teknologi Informasi
Manajemen
Layanan Sistem Informasi atau Teknologi Informasi adalah seperangkat kemampuan
khusus perusahaan untuk memberikan nilai kepada pelanggan dalam bentuk layanan
dan kemampuan, yang mana bertujuan untuk memberikan layanan secara efektif dan
efisien kepada pelanggan.
Keterhubungan SIM dengan Manajemen Layanan SI / TI
Manajemen
Layanan SI / TI mengacu pada pelaksanaan dan pengelolaan kualitas layanan TI
yang memenuhi kebutuhan bisnis. Layanan manajemen TI dilakukan oleh penyedia
layanan TI melalui kombinasi yang tepat dari teknologi, manusia, proses dan
informasi. ITSM berfokus pada pemberian kerangka kerja untuk struktur TI yang
terkait kegiatan dan interaksi tenaga teknis TI dengan penggunanya. Sedangkan SIM
lebih fokus pada pengolahan transaksi data menjadi informasi agar dapat
digunakan untuk mengambil keputusan. Namun keduanya sangat berkaitan dalam hal
memanajemen data¸ agar mampu memenuhi kebutuhan bisnis yang dibutuhkan.
Referensi
-
- Chr. Jimmy L Gaol,
Sistem Informasi Manajemen.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar